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屋号 / Store Name: 木崎奏汰

代表者名 / Business Name: 木崎奏汰 (Kanata Kizaki)

メールアドレス / Email: zemyofficial51@gmail.com

電話番号 / Phone: +81-80-3094-5195

住所 / Address: 1-1-13 Wakagi, Itabashi-ku, Tokyo, 174-0065, Japan

 (〒174-0065 東京都板橋区若木1-1-13)

メールアドレス

zemyofficial51@gmail.com

サポート時間

メールでお問い合わせいただいた場合、2営業日以内に返信いたします

販売価格

基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)

配送手数料

全国一律 無料

追加料金 (商品価格以外)

・消費税（商品価格に表示）
・銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
・インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信料はお客様のご負担となります。

商品配達期間

ご注文確定後、7〜14営業日程度でお届けいたします。

決済方法とタイミング

【お支払い方法】
以下の決済方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
・銀行振込（ゆうちょ銀行）

【お支払いのタイミング】
・クレジットカード／電子決済：ご注文完了時に決済（即時引き落とし）が行われます。
・銀行振込：ご注文確認メールの送信後、7日以内にお振込みください。（期日内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなります。）

返品期間

【お客様都合による返品・交換】
ご注文完了後のお客様都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文間違い等）によるキャンセル・返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

【商品に不具合（破損・汚損・誤配送等）がある場合】
万が一、届いた商品に不具合があった場合は、商品到着後「7日以内」にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。確認後、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

※商品到着後8日以上経過した場合や、事前連絡なしでの返送、ご使用済みの商品については対応いたしかねますのでご注意ください。

返金ポリシー

【返金・交換について】
万が一、お届けした商品に破損・汚損・不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。速やかに返金または代替品との交換対応をさせていただきます。

【返金方法】
ご利用いただいた決済方法（クレジットカード決済、銀行振込等）を通じて返金処理を行います。
・クレジットカード／各種オンライン決済：ご利用のカード会社／決済サービス経由で返金（決済取消）されます。
・銀行振込：ご指定の口座へ振込にて返金いたします。

【返金にかかる送料・手数料】
商品不具合等、当店の理由による返金・交換の場合の送料・振込手数料は、すべて当店が負担いたします。

【返金をお受けできない場合】
以下の場合は、商品の返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、不要になった等）による場合
・商品到着後8日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・お客様のもとで傷や破損が生じた商品、またはご使用になられた商品

返品配送ポリシー

【返品時の配送・送料負担について】

■ 不良品・誤配送の場合
お届けした商品に不具合（破損・汚損・初期不良など）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合の返品配送にかかる送料・手数料は、すべて当店にて負担いたします。
まずは商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメール（ zemyofficial51@gmail.com ）にてご連絡ください。ご連絡を確認後、返送先住所およびお手続きの手順をご案内いたします。

■ お客様都合による返品・返送
お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど）による返品・交換・返送はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

■ 事前連絡なしの返送について
事前のご連絡なく商品を返送された場合、受取拒否またはお客様着払いでの再発送となりますので、必ず事前に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。